Deine Aufgaben
Du bist Teil eines Teams von 18 Kolleg:innen im Bereich Netzwirtschaft und unterstützt bei der rechtskonformen und fristgerechten Abwicklung der Marktpartnerprozesse und Marktkommunikation der Bielefelder Netz GmbH.
- Wechselprozesse für die Sparten Strom und Gas gemäß den Vorgaben der BNetzA für Netz- und Messstellenbetrieb eigenverantwortlich durchführen und monitoren
- Clearingprozesse bei Fehlermeldungen einschließlich Plausibilisierung und Systempflege bearbeiten sowie Optimierungsmöglichkeiten identifizieren
- Als erste Kontaktperson für Marktpartner:innen und Kund:innen fungieren und Anfragen prüfen sowie fallabschließend klären z.B. im Beschwerdemanagement
- Bei der Gestaltung und Abwicklung von Verträgen, deren Kontrolle, Verwaltung und Archivierung mitarbeiten
- Unser Lastgangportal betreuen und Energieausweise erstellen